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Diese Technologien sind erforderlich, um die wesentlichen Funktionen unseres Dienstes zu aktivieren.

Marketing

Diese Technologien werden von Werbetreibenden verwendet, um Anzeigen zu schalten, die für Ihre Interessen relevant sind.

‍Beschreibung des Services

Wir nutzen HubSpot Formulare, um Ihnen die Kontaktaufnahme, Terminvereinbarung sowie die Übermittlung von Anfragen über unsere Website zu ermöglichen. Der Dienst ist erforderlich, um Formulare technisch bereitzustellen, deren sichere Übermittlung zu gewährleisten und Systemfehler zu vermeiden. Darüber hinaus verwenden wir HubSpot zur Verwaltung und Bearbeitung eingehender Anfragen, zur Gewährleistung der technischen Stabilität sowie im Rahmen der Erfüllung gesetzlicher Pflichten zur Dokumentation.

Zusätzlich nutzen wir HubSpot, um Ihre Interaktionen mit unseren Inhalten besser zu verstehen und Ihnen ein nutzerfreundliches Erlebnis zu bieten. Dies umfasst u. a. die Analyse, wie Sie unsere Formulare verwenden, sowie die Optimierung unserer Kommunikationsprozesse. Wenn Sie uns über ein Formular Daten übermitteln, werden diese in unserem HubSpot CRM gespeichert, damit wir Ihre Anfrage effizient bearbeiten können.

Verarbeitendes Unternehmen

HubSpot, Inc.

25 First Street, 2nd Floor

Cambridge, MA 02141

USA

Je nach Region kann die Verarbeitung zusätzlich durch europäische HubSpot-Niederlassungen unterstützt werden (z. B. HubSpot Ireland Limited).

Datenverarbeitungszwecke

Diese Liste stellt die Zwecke der Datenerhebung und -verarbeitung dar:

Bereitstellung der Kernfunktionen der Formulare
Sicherstellung der technischen Funktionsfähigkeit der Website
Verarbeitung und Verwaltung von Anfragen (CRM)
Erkennen und Beheben von technischen Fehlern
Sicherheits- und Betrugsprävention
Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
Analyse der Formularnutzung
Optimierung des Nutzererlebnisses und interner Prozesse
Nachverfolgung von Einwilligungen & Kommunikation

Genutzte Technologien

Cookies
JavaScript
Web Beacons / Pixel
API / XHR-Anfragen
Browser Local Storage (falls eingesetzt)

Erhobene Daten

Diese Liste enthält die Daten, die durch den Einsatz von HubSpot erhoben oder verarbeitet werden können:

Kontaktinformationen (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
Inhaltsdaten aus Formularen (z. B. Nachrichten, Projektanfragen)
IP-Adresse
Zeitstempel und Metadaten der Formularübermittlung
Browser- und Geräteinformationen
Interaktionsdaten (z. B. Seitenaufrufe, Klickverhalten)
Tracking-IDs (z. B. Cookie-ID, HubSpot-User-ID)
Kampagnen- und Quelleninformationen (z. B. UTM-Parameter)

Rechtsgrundlage

Je nach Art der Verarbeitung:

Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung oder -erfüllung bei Kontaktanfragen)
Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Kommunikation, Websiteoptimierung, Sicherheitsmaßnahmen)
Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung, z. B. für Marketing-Cookies oder Newsletter-Anmeldung)
§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG (für technisch notwendige Speicherung/Verarbeitung)

Ort der Verarbeitung

Primär:

EU / EWR über HubSpot Ireland

Sekundär (wenn notwendig, z. B. Supportfälle):

USA
Die Übermittlung in Drittländer erfolgt auf Basis von EU-Standardvertragsklauseln.

Aufbewahrungsdauer

Die Daten werden so lange gespeichert, wie sie zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke benötigt werden. Formulareingaben und CRM-Daten werden in der Regel bis zu 36 Monate aufbewahrt oder so lange, wie es gesetzliche Aufbewahrungsfristen erfordern oder es für die Kundenkommunikation nötig ist.

‍

Beschreibung des Services

Google Analytics ist ein Webanalysetool, das zur Messung von Onsite-Aktivitäten und Verkaufsdaten von Zalando verwendet wird. Diese Daten werden verwendet, um Zielgruppen zu messen und die Dienstleistungen zu verbessern, die wir unseren Kunden und Nutzern sowohl on- als auch offline anbieten. Durch die Analyse, welche Funktionen unsere Kunden wie oft nutzen, verstehen wir besser, was Kunden als nützlich empfinden. Dadurch können wir relevantere Erlebnisse gestalten und Geschäftsentscheidungen zu steuern. Details bezüglich der von unseren Kunden verwendeten Technologie, wie z.B. welche App-Version oder welchen Browser sie nutzen, helfen Zalando, technische Probleme zu identifizieren und zu lösen. Die USA sind ein Land, das keinen im Sinne der EU-Verordnung 2016/679 angemessenen Schutz für personenbezogene Daten bietet. Dies impliziert unter anderem, dass Regierungsbehörden in den USA möglicherweise das Recht haben, auf Ihre Daten zuzugreifen, ohne dass wirksame Abhilfemaßnahmen verfügbar sind.

Verarbeitendes Unternehmen

Google Ireland LimitedGoogle Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland

Datenverarbeitungszwecke

Diese Liste stellt die Zwecke der Datenerhebung und -verarbeitung dar.

Analyse
Verbesserung der Onsite-Services (z. B. Empfehlungsmaschine)
Internationale Datenübertragung

Genutzte Technologien

Diese Liste enthält alle Technologien, mit denen dieser Dienst Daten sammelt. Typische Technologien sind Cookies und Pixel, die im Browser platziert werden.

Cookies
SDK

Erhobene Daten

Diese Liste enthält alle (persönlichen) Daten, die von oder durch die Nutzung dieses Dienstes gesammelt werden.

Zeitinformationen (z. B. Ereigniszeit)
Shop-Informationen (z. B. Land)
Seiteninformationen (z. B. Seitentyp)
Produktinformationen (z. B. Digital Barcode)
Browserinformationen (z. B. Browserversion)
Geräteinformationen (z. B. Werbe-ID)
Kaufinformationen (z. B. Warenkorbwert)
Zahlungsinformationen (z. B. Zahlungsmethode)
Marketinginformationen (z. B. Anzeigenklick-ID)
Personenbezogene Daten (z. B. IP-Adresse oder E-Mail-Adresse)
App-Daten (z. B. App-Installationsdatum)
Cookie -Daten (z. B. Sitzungs-ID)
Verhaltensdaten (z. B. Surfverhalten)
Ergebnisse (z. B. A/B-Testinformationen)
Standortinformationen (z. B. Stadt)

Rechtsgrundlage

Im Folgenden wird die erforderliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von Daten genannt.

Art. 6 (1) (a) GDPR (Zustimmung)

Ort der Verarbeitung

Dies ist der primäre Ort, an dem die gesammelten Daten verarbeitet werden. Sollten die Daten auch in anderen Ländern verarbeitet werden, werden Sie gesondert informiert.

Vereinigte Staaten von Amerika und Irland / Europäische Union

Aufbewahrungsdauer

Die Aufbewahrungsfrist ist die Zeitspanne, in der die gesammelten Daten für die Verarbeitung gespeichert werden. Die Daten müssen gelöscht werden, sobald sie für die angegebenen Verarbeitungszwecke nicht mehr benötigt werden.

Die Daten werden nach 5 Jahren gelöscht

Datenempfänger

Im Folgenden werden die Empfänger der erhobenen Daten aufgelistet.

Alphabet Inc.

Klicken Sie hier, um die Datenschutzbestimmungen des Datenverarbeiters zu lesen

http://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

Klicken Sie hier, um auf allen Domains des verarbeitenden Unternehmens zu widerrufen

https://safety.google/privacy/privacy-controls/

‍

Personalisierung

Diese Technologien ermöglichen es, Inhalte und Funktionen an Ihre individuellen Interessen anzupassen, damit Sie ein persönlicheres Nutzungserlebnis erhalten.

Analytics

Diese Technologien ermöglichen es uns, das Nutzungsverhalten zu analysieren, um die Leistungsfähigkeit unserer Website zu messen und zu verbessern

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